Yocuda s’associe au Groupe Timsoft pour une nouvelle expérience retail 360° connectée

Nous sommes ravis d'annoncer notre nouveau partenariat avec Timsoft Group, l'un des principaux experts en conseil et en technologie dans le secteur de la vente au détail en Europe et au-delà. Ensemble, nous aidons les détaillants à redonner vie à l'un des éléments les plus négligés de l'expérience client en magasin : le ticket de caisse.

Grâce à cette collaboration, nous combinons notre technologie de ticket de caisse digital à l’expertise approfondie de Timsoft en intégration de systèmes retail et en conseil en transformation digitale. Le but : offrir une manière plus intelligente et fluide d’identifier les clients, de personnaliser leur parcours post-achat et d’aider les enseignes à atteindre leurs objectifs de digitalisation et de durabilité.

Repenser le passage en caisse : d’un reçu papier traditionnel à un point de contact stratégique

Souvent perçus comme de simples justificatifs, les tickets de caisse recèlent un fort potentiel inexploité, surtout lorsqu’ils deviennent digitaux. Notre plateforme permet aux enseignes d’envoyer instantanément des tickets de caisse digitaux, personnalisés, adaptés au mobile et à l’image de la marque.

Chaque reçu devient une opportunité pour :

• Capturer les données des clients en magasin, même sans carte de fidélité.
• Partager un contenu pertinent et localisé ainsi que des recommandations de produits.
• Prolonger l'engagement après que le client a quitté le magasin.
• Encourager les achats répétés et les comportements omnicanaux.

Et bien sûr, les reçus numériques éliminent le besoin de papier, ce qui est non seulement meilleur pour l'environnement, mais réduit également les coûts d'exploitation et soutient le passage à des pratiques de vente au détail durables.

Pourquoi Timsoft ?

Timsoft apporte plus de 20 ans d'expérience en aidant les détaillants à évoluer grâce à la stratégie, aux systèmes et à la transformation numérique. Avec un écosystème de plus de 450 collaborateurs, Timsoft a mené à bien plus de 750 projets dans le monde entier, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Ce n'est pas pour rien que les grandes marques de distribution font confiance à Timsoft, dont la vision est en parfaite adéquation avec la nôtre.

Carlos Navarro, PDG du groupe Timsoft, déclare :

"Ce partenariat avecYocudaaide les détaillants à repenser leurs relations avec les clients grâce à une approche véritablement intégrée, stratégique et numérique. Il s'agit derenforcer la fidélité, d'améliorer la pertinence et d'offrir des expériences omnicanales transparentes."

Ensemble, nous offrons aux détaillants un moyen puissant et prêt à l'emploi d'assurer l'avenir de l'expérience client, de la première interaction à l'après-achat.

Des détaillants de premier plan dans le monde entier nous font confiance pour améliorer l'expérience client

Notre plateforme gère déjà les reçus numériques de marques internationales telles que Longchamp, Sephora et Decathlon, dans plus de 45 pays. Grâce à l'assistance technique et à l'expertise de Timsoft dans le domaine de la vente au détail, nous sommes impatients d'aider encore plus de détaillants à exploiter tout le potentiel des caisses de paiement.

Edward Drax, directeur général de Yocuda, a déclaré :

"Nous sommes ravis de nous associer à Timsoft. Leur connaissance du commerce de détail, associée à nos solutions numériques, crée une valeur énorme non seulement pour les clients, mais aussi pour l'ensemble du secteur."

Vous souhaitez en savoir plus sur les reçus numériques ?

Si vous êtes un détaillant désireux de relier vos parcours en magasin et en ligne, d'améliorer l'expérience client et d'accélérer la transformation de votre commerce de détail, nous serions ravis d'en discuter avec vous.

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