Yocuda gana el premio a la Iniciativa Omnicanal del Año en los RTIH Awards

¡Qué noche tan increíble!

El ambiente en el HAC de Londres fue simplemente espectacular, mientras los Retail Technology Innovation Hub (RTIH) Awards celebraban otro año de importantes avances en la innovación minorista.

En su cuarta edición, el evento reunió a los retailers más visionarios, proveedores tecnológicos y líderes de la transformación digital del sector.

Saber que Yocuda había sido nominado en cuatro categorías ya fue un gran honor, pero ganar el premio a la “Iniciativa Omnicanal del Año” por nuestro proyecto de recibos digitales con Longchamp fue un verdadero orgullo.

Desde experiencias de cliente impulsadas por IA hasta soluciones omnicanal de vanguardia, los premios destacaron cómo la tecnología está redefiniendo el retail moderno.

Premio a la Iniciativa Omnicanal del Año

Esta categoría reconoce proyectos minoristas que integran sin fisuras las experiencias de compra físicas y digitales, permitiendo a los clientes moverse fácilmente entre tienda, web y móvil. El jurado seleccionó el proyecto de recibos digitales de Yocuda y Longchamp como un ejemplo destacado de cómo la tecnología puede unificar la experiencia en tienda y online, a la vez que mejora la sostenibilidad y la interacción con el cliente.

Gracias a Yocuda, Longchamp ha acelerado la digitalización de sus operaciones, reemplazando los recibos en papel tradicionales por recibos digitales interactivos y personalizados, que mantienen viva la relación con el cliente después de la compra.

Estos recibos no solo reducen el desperdicio, sino que también permiten una comunicación postcompra más personalizada, fortaleciendo la fidelidad del cliente y creando una experiencia omnicanal completa.

Resultados clave:

• Más de 590.000 recibos digitales entregados en un año.

• 73% de tasa media de apertura

• 5,5% de porcentaje medio de clics

• Mayor personalización

• Mantenimiento y mejora de las relaciones con los clientes

📥 Descarga el estudio de caso completo Yocuda x Longchamp.

El Partnerships Manager de Yocuda, Jamie, recogió orgullosamente el trofeo en nombre del equipo.

“Fue una noche realmente inspiradora. Ver tanta innovación en el sector minorista y ser reconocidos por nuestro trabajo con Longchamp fue muy especial.”

Un enorme agradecimiento a RTIH, al jurado, y a nuestro increíble socio Longchamp por su confianza y colaboración.

Y felicidades a todos los demás finalistas y ganadores que siguen impulsando la innovación en el sector retail.

🏆 Innovación en ladrillos y mortero

GANADOR: Retail AI

Mención especial: Lekkerland SE

🏆 Innovación en la cadena de suministro

GANADOR: Shoeby y WAIR

🏆 Innovación en los pagos

GANADOR: Oh Polly

GANADOR: Ecommpay

🏆 Minorista más innovador del Reino Unido

GANADOR: White Stuff y AbsoluteLabs

Mención especial: Pharmacy2U y Commerce

Minorista más innovador (resto del mundo)

GANADOR: ICA Gruppen, Cleveron e Ingrid

Mención especial: Sonae MC y Sensei

🏆 Proyecto de transformación digital del año (Reino Unido)

GANADOR: Currys, Vestcom y SOLUM

Mención especial: Sellfware Technology y VJ Technology

🏆 Proyecto de transformación digital del año (resto del mundo)

GANADOR: Harding+ y TPP Retail

🏆 Excelencia en la experiencia del cliente

GANADOR: Molton Brown y SAP Emarsys

🏆 Iniciativa minorista omnicanal del año

GANADOR: Longchamp y Yocuda

🏆 Innovación en IA (Reino Unido)

¡GANADOR: B&Q y Foundit!

🏆 Innovación en IA (resto del mundo)

GANADOR: Legion Technologies

🏆 Innovación sostenible en el comercio minorista

GANADOR: Gander, Iceland y Olio

🏆 Mejor iniciativa minorista impulsada por el análisis de datos

GANADOR: Tesco y LiveRamp

🏆 Mejor uso de la automatización en el sector minorista

GANADOR: Sinch y Clarins

Proveedor tecnológico del año (Reino Unido)

GANADOR: Barron McCann y Retail Assist

Proveedor tecnológico del año (resto del mundo)

GANADOR: Hanshow Technology

🏆 Empresa emergente del año

GANADOR: Zyntrix

GANADOR: VenHub Global

🏆 Implantación tecnológica del año (Reino Unido)

GANADOR: Trust Retail y East of England Co-op

🏆 Implantación tecnológica del año (resto del mundo)

GANADOR: Nextail

🏆 Mejor relación entre minorista y proveedor tecnológico

GANADOR: VoCoVo y Currys

🏆 Premio RTIH Editor's Choice

Everseen y Tesco

Retail Response y New Look

Varner, Sitoo y Zebra Technologies

Poq y Mamas & Papas

EE

Red Ant

Vista Technology Support y WHSmith

🏆 Ganadores absolutos:

Tesco y LiveRamp

VoCoVo y Currys