Comment le DPP (Digital Passport Product), soit en Français le "passeport numérique de produit" va bouleverser le commerce de détail

Avec 85 % des décisions d'achat des 18-25 ans influencées par les politiques eco-responsables et 85 % des grands détaillants qui considèrent le développement durable comme un moteur de croissance commercial, le sujet n'a jamais été aussi présent à l'esprit des Retailers de tous les secteurs  et de leurs clients.

Alors que le développement durable couvre presque tous les aspects d'une entreprise de vente au détail, de la production, de l'emballage et des matériaux à la logistique et aux émissions, l'introduction du nouveau règlement de l'UE sur l'écoconception des produits durables (ESPR) en juillet 2024 a mis l'accent sur les produits écologiquement durables et circulaires. L'ESPR fait partie de un ensemble de mesures qui sont essentielles pour atteindre les objectifs duplan d'action pour l'économie circulaire 2020 et favoriser la transition vers une économie circulaire, durable et compétitive. Dans cet article de blog, nous examinons l'une des mesures clés de l'ESPR, le Passeport Numérique des produits (le DPP 'Digital Product Passport en anglais).

Voici toutes les informations clés que vous devez connaître et comment elles peuvent vous aider à faire un grand pas vers un avenir plus durable dans le commerce de détail.

Qu'est-ce qu'un Passeport Numérique de Produit (Digital Product Passport "DPP") ?

Les passeports numériques de produits fonctionnent de la même manière qu'un passeport ordinaire, mais au lieu de voyager avec vous, ils voyagent avec votre produit, suivant l'ensemble de son cycle de vie et de son parcours, de la création à l'état actuel. Contrairement à un vrai passeport, il ne s'agit pas d'un document physique ; il est apposé en permanence sur les produits sous forme numérique et peut être consulté en ligne par le consommateur.

Les DPP "Passeports Numériques de Produits et l'UE : pourquoi sont-ils introduits ?

Pour résoudre les problèmes de transparence qui se posent depuis longtemps dans l'industrie de la mode, la Commission européenne a décidé que, d'ici à 2027, tous les produits textiles vendus dans l'UE ( ) devront être munis d'un passeport numérique de produit. La généralisation à l'ensemble des produits vendus dans l'UE est prévue d'ici 2030.

Cette mesure fait suite à l'introduction par la France de la loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire (AEGC) en 2023, qui vise à réduire les déchets et à promouvoir l'économie circulaire, et dont l'une des caractéristiques est l'interdiction de l'impression automatique des reçus en papier.

Quelles sont les données contenues dans un passeport numérique de produit (DPP) ?

Les Passeports Numériques de P roduits contiennent des informations sur trois catégories principales : les caractéristiques d'un article, son impact et sa capacité circulaire. Prenons l'exemple d'un pull-over : son passeport numérique pourrait contenir les informations suivantes :

• Caractéristiques:
  • Informations de base sur l'article : nom, marque, modèle,
  • Composition du tissu : type et origine des matériaux et de leurs fournisseurs
  • Chaîne d'approvisionnement : où a-t-il été conçu, filé, tissé, teint, échantillonné, fabriqué et vendu ?
  • Instructions d'entretien : comment entretenir le produit
  • Traçabilité des composants : fils, étiquettes,
    
    
• l'impact :
  • Analyse du cyclede vie : émissions de carbone, utilisation de l'eau, consommation d'énergie
    
  
  
• Capacité circulaire :
  • Réparation et entretien : comment et pourquoi vous devez l'entretenir
  • Durabilité, fiabilité et évolutivité

Ils peuvent également contenir des informations spécifiques telles que les efforts supplémentaires effectués par les marques en matière de développement durable, la manière de recycler ou de donner l'article et la manière de laisser des commentaires.

Selon le fournisseur de DPP, certains peuvent également inclure des images de composition et des cartes interactives pour suivre le parcours de votre produit.

Crédit photo : Seamless Source

Comment les Passeports Numériques de Produits (DPP) seront-ils intégrés et consultés ?

Les DPP sont apposés sur les produits individuels, avec différentes options d'intégration, notamment une puce NFC, un code QR imprimé sur l'étiquette ou le produit, ou une étiquette RFID - pour n'en citer que quelques-unes.

Crédit photo : Qodenext

Cependant, un moyen pratique et rentable d'intégrer les passeports numériques de produits consiste à les inclure directement dans Tickets de Caisse Digitaux.

Passeports Numériques de Produits (DPP) dans les tickets de caisse digtaux… la meilleure solution

Nos “Tickets de caisse Digitaux” étant interactifs et dynamiques de par leur conception HTML, on peut facilement considérer que les DPP “Passeports Numériques de Produits” pourraientt être facilement ajoutés au reçu lui-même grâce à un lien inséré à côté de chaque article. En cliquant sur le bouton situé à côté de l'article acheté, le client pourrait alors consulter le passeport sur la page web où il seraithébergé. Toute mise à jour des passeports de produits pouvant être gérée via le site web où ils sont hébergés, sans qu'il soit nécessaire de modifier les reçus numériques.
Les clients pourraient également consulter l'historique de leurs transactions via nos archives de reçus intégrées à l'application du détaillant ou à la section Mon compte du site web, ce qui signifie qu'ils auraient accès aux DPP pour tous leurs achats antérieurs.

En intégrant les passeports produits (DPP) directement dans l'expérience des reçus numériques, les détaillants les rendent instantanément accessibles - offrant un moyen transparent et pratique de se conformer à la réglementation tout en renforçant la transparence et la confiance dans la marque.

Dans un monde où les produits et les processus durables attirent de plus en plus l'attention des portefeuilles des consommateurs soucieux de l'environnement, les DPP ne doivent pas être considérés comme de la paperasserie réglementaire, mais comme un moyen de montrer l'engagement d'une marque en faveur du développement durable. A cela s’ajoute qu’avec un taux d'ouverture moyen de 75 %, les reçus numériques constituent un canal RETAIL MEDIA très engageant pour promouvoir ces DPP.

Comment les Passeports Numériques de Produits (DPP) seront-ils utilisés dans les différents secteurs du commerce de détail ?

Les DPP seront déployés progressivement dans l'UE et, d'ici à 2030, presque tous les produits devront être conformes, notamment les textiles, les meubles, les produits chimiques, l'énergie, le fer, l'acier et bien d'autres encore. Bien entendu, les types d'informations contenues dans chaque passeport numérique de produit peuvent varier en fonction du secteur de la vente au détail et du type de produit en question. Voici quelques exemples :

Comment les Passeports Numériques de Produits (DPP) seront-ils utilisés dans le secteur de la vente au détail de vêtements de mode ?

La mode est sans doute le cas d'utilisation le plus évident pour les passeports numériques de produits. Le polyester représentant 52 % de l'utilisation mondiale de fibres et la production de mode étant à l'origine de 10 % des émissions mondiales de carbone, la nécessité d'une économie plus durable et plus circulaire dans le secteur de la vente au détail de vêtements de mode est impérieuse.

Les DPP constituent un moyen pratique de répondre aux préoccupations liées à la "fast fashion" et d'aider les détaillants de mode à être plus transparents en matière de durabilité et de chaîne d'approvisionnement.

Comment les Passeports Numériques de Produits (DPP) seront-ils utilisés dans le secteur de la vente au détail de produits de luxe ?

Dans le secteur de la vente au détail de produits de luxe, le rôle des "Passeports Numériques de Produits" diffère légèrement de leur utilisation dans la mode rapide. Avec moins de lignes de produits et une plus grande attention portée à l'artisanat, de nombreuses marques de luxe suivent et documentent déjà le cycle de vie de leurs articles.

En plus de permettre la traçabilité, les DPP pourraient dans ce contexte servir d'outil de communication, permettant aux marques de partager le parcours du produit directement avec le client, y compris des informations supplémentaires sur l'artisanat et le patrimoine. Ils peuvent également être utilisés pour soutenir l'authentification et la provenance, ce qui est particulièrement précieux si le produit est revendu par la suite.

Comment les Passeports Numériques de Produits (DPP) seront-ils utilisés pour la vente au détail dans le secteur de la maison et du jardin ?

Pour les appareils électroménagers tels que les réfrigérateurs et les lave-linge, un passeport numérique de produit peut vous indiquer leur efficacité énergétique, les matériaux dont ils sont faits et leur durée de vie. Pour les meubles, ils peuvent indiquer la provenance du bois, la façon dont il a été fabriqué et s'il est possible de le démonter ou de le recycler lorsqu'il arrive en fin de vie.

Pour les détaillants de jardineries, les DPP peuvent fournir des détails sur des produits tels que les engrais et les pesticides, y compris leur composition et leur origine. Même lorsqu'il s'agit de matériaux de construction tels que l'isolation ou le béton, les DPP peuvent donner une image claire de leur impact sur l'environnement.

Quant aux textiles non destinés à l'habillement (tapis, coussins, rideaux, etc.), les DPP peuvent expliquer quelles fibres ont été utilisées, comment elles ont été teintes et si elles peuvent être recyclées. Le fabricant de meubles et de matelas Aquinos prévoit d'équiper un million de matelas d'un passeport numérique d'ici à 2027, afin de réduire la mise en décharge.

Benjamin Marien, directeur d'Aquinos, déclare : "Chaque année en Europe, environ 30 millions de matelas sont en fin de vie. La grande majorité d'entre eux finissent à la décharge ou sont brûlés. On voit de plus en plus d'initiatives de démantèlement et de recyclage des matelas. Mais cela ne sert pas à grand-chose si le démonteur n'a aucune idée de la composition du matelas. C'est pourquoi je suis très enthousiaste à l'idée d'un DPP passeport numérique pour les produits.

Comment les Passeports Numériques de Produits (DPP) seront-ils utilisés dans le secteur de la santé et de la beauté ?

Dans le secteur de la santé et de la beauté, le passeport numérique de produit apporte une plus grande transparence sur les ingrédients des produits et les processus de test pour des articles tels que les parfums, le maquillage et les déodorants, ce qui est particulièrement utile pour les clients souffrant d'allergies ou de sensibilités cutanées. Il peut également apporter la preuve des revendications de la marque, comme les tests d'absence de cruauté ou la certification végane.
Les produits cosmétiques ayant des dates de péremption, les DPP peuvent afficher clairement les informations relatives à la date limite d'utilisation, afin d'aider les clients à utiliser les produits en toute sécurité. En cas de rappel, ils permettent également aux détaillants d'identifier les lots concernés et d'informer directement les clients touchés.

Quels sont les avantages des Passeports Numériques de Produits (DPP) pour les Retailers ?

Bien entendu, le principal avantage des DPP pour les Retailers est qu'ils s'alignent sur leurs objectifs de RSE/développement durable et qu'ils renforcent la confiance dans la marque en permettant une plus grande transparence avec les clients. Ils constituent également un outil précieux pour contrer d'éventuelles allégations d'écoblanchiment.

Mais au-delà de la conformité, qu'y a-t-il d'autre sur la table ? Les DPP ouvrent de nouvelles voies à la communication directe et à un engagement plus riche après l'achat, transformant une nécessité réglementaire en un puissant atout pour la marque.

Chathura Sudharshan, directeur général de Seamless Source, explique,

"Les passeports numériques de produits (DPP) transforment la vente au détail en permettant une transparence totale de la chaîne d'approvisionnement - des matières premières à la vente au détail - tout en intégrant la circularité dans l'identité numérique de chaque produit. Les entreprises qui tardent à les adopter risquent de perdre leur avantage concurrentiel dans un marché qui se numérise rapidement et qui est axé sur le développement durable."

Quels sont les avantages des Passeports Numériques dep Produits pour les consommateurs ?

Au-delà des avantages liés à la transparence, les passeports numériques de produits offriront aux clients de nouvelles possibilités d'interaction avec les produits qu'ils achètent. Un autre avantage concerne la revente et l'authentification des produits. Selon certains rapports, les passeports numériques de produits pourraient doubler la valeur à vie des articles de mode. Il a été révélé qu'un article de mode vendu 500 livres sterling aujourd'hui pourrait générer 500 livres sterling supplémentaires au cours de sa durée de vie grâce à la revente et aux services connexes - tout cela étant rendu possible par un passeport numérique de produit qui améliore la traçabilité et provenance pour garantir contre la contrefaçon.

En renforçant la confiance et en simplifiant le processus de revente, les DPP profitent à la fois aux plateformes, aux marques et aux services de vérification - les consommateurs ne seront pas en reste .

Les Passeports Numériques de Produits (DPP) vont-ils changer notre façon de faire des achats ?

À court terme, probablement pas. Les consommateurs continueront d'entrer dans un magasin, de naviguer en ligne, d'ajouter des articles à leur panier et de passer à la caisse comme à l'accoutumée. Mais avec le temps, les DPP passeports numériques de produits pourraient discrètement modifier la façon dont nous envisageons nos achats.

À mesure qu'ils deviendront la norme dans l'Union européenne et que les consommateurs s'habitueront à voir comment les articles sont fabriqués, à partir de quoi ils sont faits et combien de temps ils sont censés durer, nous commencerons probablement à faire nos achats avec plus d'intention. Moins d'impulsions, plus d'informations. Moins de déchets, plus de conscience.

Si les marques et les détaillants s'y prennent bien, les DPP pourraient devenir un élément clé de leur stratégie de différenciation, et ils contribueront à distinguer ceux qui s'engagent en faveur du développement durable de ceux qui se contentent de belles paroles.

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