¡Qué noche tan increíble!
El ambiente en el HAC de Londres fue simplemente espectacular, mientras los Retail Technology Innovation Hub (RTIH) Awards celebraban otro año de importantes avances en la innovación minorista.
En su cuarta edición, el evento reunió a los retailers más visionarios, proveedores tecnológicos y líderes de la transformación digital del sector.
Saber que Yocuda había sido nominado en cuatro categorías ya fue un gran honor, pero ganar el premio a la “Iniciativa Omnicanal del Año” por nuestro proyecto de recibos digitales con Longchamp fue un verdadero orgullo.
Desde experiencias de cliente impulsadas por IA hasta soluciones omnicanal de vanguardia, los premios destacaron cómo la tecnología está redefiniendo el retail moderno.
Esta categoría reconoce proyectos minoristas que integran sin fisuras las experiencias de compra físicas y digitales, permitiendo a los clientes moverse fácilmente entre tienda, web y móvil. El jurado seleccionó el proyecto de recibos digitales de Yocuda y Longchamp como un ejemplo destacado de cómo la tecnología puede unificar la experiencia en tienda y online, a la vez que mejora la sostenibilidad y la interacción con el cliente.
Gracias a Yocuda, Longchamp ha acelerado la digitalización de sus operaciones, reemplazando los recibos en papel tradicionales por recibos digitales interactivos y personalizados, que mantienen viva la relación con el cliente después de la compra.
Estos recibos no solo reducen el desperdicio, sino que también permiten una comunicación postcompra más personalizada, fortaleciendo la fidelidad del cliente y creando una experiencia omnicanal completa.
Más de 590.000 recibos digitales entregados en un año.
73% de tasa media de apertura
5,5% de porcentaje medio de clics
Mayor personalización
Mantenimiento y mejora de las relaciones con los clientes
El Partnerships Manager de Yocuda, Jamie, recogió orgullosamente el trofeo en nombre del equipo.
“Fue una noche realmente inspiradora. Ver tanta innovación en el sector minorista y ser reconocidos por nuestro trabajo con Longchamp fue muy especial.”
Un enorme agradecimiento a RTIH, al jurado, y a nuestro increíble socio Longchamp por su confianza y colaboración.
Y felicidades a todos los demás finalistas y ganadores que siguen impulsando la innovación en el sector retail.
GANADOR: Retail AI
Mención especial: Lekkerland SE
GANADOR: Shoeby y WAIR
GANADOR: Oh Polly
GANADOR: Ecommpay
GANADOR: White Stuff y AbsoluteLabs
Mención especial: Pharmacy2U y Commerce
GANADOR: ICA Gruppen, Cleveron e Ingrid
Mención especial: Sonae MC y Sensei
GANADOR: Currys, Vestcom y SOLUM
Mención especial: Sellfware Technology y VJ Technology
GANADOR: Harding+ y TPP Retail
GANADOR: Molton Brown y SAP Emarsys
GANADOR: Longchamp y Yocuda
¡GANADOR: B&Q y Foundit!
GANADOR: Legion Technologies
GANADOR: Gander, Iceland y Olio
GANADOR: Tesco y LiveRamp
GANADOR: Sinch y Clarins
GANADOR: Barron McCann y Retail Assist
GANADOR: Hanshow Technology
GANADOR: Zyntrix
GANADOR: VenHub Global
GANADOR: Trust Retail y East of England Co-op
GANADOR: Nextail
GANADOR: VoCoVo y Currys
Everseen y Tesco
Retail Response y New Look
Varner, Sitoo y Zebra Technologies
Poq y Mamas & Papas
EE
Red Ant
Vista Technology Support y WHSmith
Tesco y LiveRamp
VoCoVo y Currys