El 85 % de lasdecisiones de comprade los jóvenes de 18 a 25 añosse ven influidas por las políticas de sostenibilidad, y el 85 % de los principales minoristas consideran la sostenibilidad como un motor empresarial.
Aunque la sostenibilidad abarca casi todos los aspectos de un negocio minorista, desde la producción, el envasado y los materiales hasta la logística y las emisiones, la introducción del nuevo Reglamento sobre diseño ecológico de productos sostenibles (ESPR) de la UE en julio de 2024 ha renovado la atención prestada a los productos ambientalmente sostenibles y circulares. El ESPR forma parte de unpaquete de medidas que son fundamentales para alcanzar los objetivos delPlan de Acción de Economía Circular 2020 y fomentar la transición a una economía circular, sostenible y competitiva. En esta entrada del blog, examinamos una de las medidas clave del ESPR, el pasaporte digital de productos (DPP).
Aquí tienes toda la información clave que necesitas saber y cómo pueden ayudar a dar un gran paso hacia un futuro más sostenible en el comercio minorista.
Los pasaportes digitales de productos actúan de forma similar a un pasaporte normal, pero, en lugar de viajar con usted, viajan con su producto, haciendo un seguimiento de todo su ciclo de vida y su recorrido desde su creación hasta su estado actual. A diferencia de un pasaporte real, no se trata de un documento físico, sino que se coloca permanentemente en los productos de forma digital y el consumidor puede consultarlo en línea.
Para hacer frente a los problemas de transparencia que afectan desde hace tiempo a la industria de la moda, la Comisión Europea ha ordenado que, para 2027, todos los productos textiles vendidos en la UE lleven un pasaporte digital de producto. Se prevé que en 2030 todos los productos vendidos en la UE lleven este pasaporte.
Esto sigue a la introducción en Francia en 2023 de la ley contra los residuos y la economía circular (AEGC), para ayudar a minimizar los residuos y promover una economía circular, una de cuyas características fue la prohibición pionera de la impresión automática de recibos de papel.
Los pasaportes digitales de productos incluyen información sobre tres categorías principales: las características de un artículo, su impacto y su capacidad circular. Tomemos, por ejemplo, un jersey: su DPP podría contener la siguiente información:
También pueden contener información específica, como los esfuerzos adicionales de sostenibilidad de las marcas, cómo reciclar o donar el artículo y cómo dejar comentarios.
Dependiendo del proveedor de DPP, algunos también pueden incluir imágenes de composición y mapas interactivos para seguir el recorrido de su producto.
Crédito de la foto: Seamless Source
Los DPP se colocan en productos individuales, con varias opciones de integración, como un chip NFC, un código QR impreso en la etiqueta o en la etiqueta del producto, o una etiqueta RFID, por nombrar algunas.
Crédito de la foto: Qodenext
Sin embargo, una forma práctica y rentable de integrar los pasaportes digitales de productos es incluirlos directamente en los recibos digitales .
Dado que nuestros recibos digitales son dinámicos por diseño, los pasaportes digitales de productos pueden añadirse fácilmente al propio recibo con un enlace insertado junto a cada artículo. Al hacer clic en el botón situado junto al artículo adquirido, el cliente puede ver el pasaporte en la página web donde está alojado. Cualquier actualización de los pasaportes de productos puede realizarse a través de la página web en la que están alojados, sin necesidad de modificar los recibos digitales.
Los clientes también pueden consultar su historial de transacciones a través de nuestro archivo de recibos integrado en la aplicación del minorista o en la sección Mi cuenta del sitio web, lo que significa que los clientes tienen acceso a los DPP de todas sus compras anteriores.
Al integrar los pasaportes de producto directamente en la experiencia del recibo digital, los minoristas los hacen accesibles al instante, ofreciendo una forma cómoda y sin fisuras de cumplir la normativa y reforzando al mismo tiempo la transparencia y la confianza en la marca.
En un mundo en el que los productos y procesos sostenibles atraen cada vez más la atención de los consumidores concienciados con el medio ambiente, los DPP no deben verse como una burocracia normativa, sino como un medio de mostrar el compromiso de una marca con sus depolíticas sostenibilidad. Y con una tasa media de apertura del 75%, los recibos digitales ofrecen un canal muy atractivo para promover esos DPP.
Los DPP se implantarán por fases en la UE y, para 2030, casi todos los productos estarán obligados a cumplirlos, incluidos los textiles, los muebles, los productos químicos, la energía, el hierro y el acero, entre otros. Por supuesto, dependiendo del sector minorista y del tipo de producto de que se trate, los tipos de información de cada pasaporte digital de producto pueden variar. A continuación se ofrecen algunos ejemplos:
Podría decirse que la moda es el caso de uso más claro para los pasaportes digitales de productos. Dado que el poliéster representa el 52% del uso mundial de fibra y que la producción de moda supone el 10% del total de las emisiones mundiales de carbono, la necesidad de una economía más sostenible y circular en el sector minorista de la moda es abrumadora.
Los DPP ofrecen una forma práctica de abordar las preocupaciones que rodean a la moda rápida y ayudar a los minoristas de moda a ser más transparentes con la sostenibilidad y la cadena de suministro.
En el sector minorista del lujo, el papel de los pasaportes digitales de producto difiere ligeramente de su uso en la moda rápida. Con menos líneas de productos y una mayor atención a la artesanía, muchas marcas de lujo ya rastrean y documentan el ciclo de vida de sus artículos.
Además de permitir la trazabilidad, los DPP en este contexto podrían servir como herramienta de comunicación, permitiendo a las marcas compartir ese recorrido del producto directamente con el cliente, incluyendo información adicional sobre la artesanía y el patrimonio. También pueden utilizarse para apoyar la autenticación y la procedencia, lo que resulta especialmente valioso si el producto se revende posteriormente.
En el caso de electrodomésticos como frigoríficos y lavadoras, un DPP puede indicar su eficiencia energética, los materiales con los que están fabricados y su vida útil. En el caso de los muebles, pueden indicar de dónde procede la madera, cómo se ha fabricado y si puede desmontarse o reciclarse al final de su vida útil.
En el caso de los minoristas de centros de jardinería, los DPP pueden proporcionar información detallada sobre fertilizantes y pesticidas, incluido su contenido y procedencia. Incluso cuando se trata de materiales de construcción como el aislamiento o el hormigón, los DPP pueden ofrecer una imagen clara de su impacto ambiental.
Y en el caso de los textiles no textiles -alfombras, cojines, cortinas, etc.-, los DPP pueden explicar qué fibras se han utilizado, cómo se han teñido y si pueden reciclarse. El fabricante de muebles y colchones Aquinos tiene previsto etiquetar un millón de colchones con pasaportes digitales de producto de aquí a 2027, para ayudar a reducir los vertederos.
Benjamin Marien, director de Aquinos , afirma: "Cada año en Europa hay unos 30 millones de colchones que llegan al final de su vida útil. La inmensa mayoría acaban en el vertedero o quemados. Cada vez surgen más iniciativas para desmontar y reciclar colchones. Pero eso no sirve de nada si el desmontador no tiene ni idea de qué está hecho el colchón. Por eso me entusiasma el pasaporte digital de producto".
En el sector de la salud y la belleza, un DPP aporta mayor transparencia a los ingredientes de los productos y a los procesos de ensayo en artículos como perfumes, maquillaje y desodorantes, ofreciendo un valor especial a los clientes con alergias o sensibilidad cutánea. También puede proporcionar pruebas de las afirmaciones de la marca, como pruebas de ausencia de crueldad o certificación vegana.
Dado que los productos cosméticos tienen fecha de caducidad, los DPP pueden mostrar esta información de forma clara, ayudando a los clientes a utilizar los productos de forma segura. En caso de retirada, también permiten a los minoristas identificar los lotes retirar y notificarlo directamente a los clientes afectados.
Por supuesto, la principal ventaja de los DPP para los minoristas es que se ajustan a sus objetivos de sostenibilidad y aumentan la confianza en la marca al permitir una mayor transparencia con los clientes. También son una herramienta valiosa para contrarrestar posibles alegaciones de greenwashing.
Pero más allá del cumplimiento, ¿qué más hay sobre la mesa? Los DPP abren nuevas vías para la comunicación directa y un compromiso posterior a la compra más rico, convirtiendo una necesidad reglamentaria en un poderoso activo de marca.
Chathura Sudharshan, director general de Seamless Source, nos lo revela,
"Los pasaportes digitales de productos están transformando el comercio minorista al permitir una total transparencia de la cadena de suministro, desde las materias primas hasta el comercio minorista, al tiempo que incorporan la circularidad a la identidad digital de cada producto. Fundamentalmente, abren nuevas fuentes de ingresos a través de servicios de circularidad - mientras que las empresas que retrasan la adopción corren el riesgo de perder ventaja competitiva en un mercado rápidamente digitalizado e impulsado por la sostenibilidad."
Más allá de las principales ventajas de la transparencia, los pasaportes digitales de productos abrirán nuevas vías para que los clientes interactúen con los productos que compran. Otra ventaja es la reventa y la autenticación de productos. Los informes afirman que los pasaportes digitales de productos podrían duplicar el valor de los productos de moda a lo largo de su vida útil. Se ha revelado que un artículo de moda que se venda hoy por 500 euros podría generar otros 500 euros a lo largo de su vida útil a través de la reventa y los servicios relacionados, todo ello posible gracias a un pasaporte digital de productos.
Al aumentar la confianza, la trazabilidad y simplificar el proceso de reventa, los DPP benefician por igual a las plataformas, las marcas y los servicios de verificación, mientras los consumidores disfrutan de todas sus ventajas.
A corto plazo, probablemente no. Los consumidores seguirán entrando en una tienda, navegando por Internet, añadiendo productos a la cesta y pagando como de costumbre. Pero con el tiempo, los pasaportes digitales de productos podrían cambiar silenciosamente nuestra forma de pensar sobre lo que compramos.
A medida que se normalicen en toda la UE y más consumidores se acostumbren a ver cómo se fabrican los artículos, con qué están hechos y cuánto tiempo están destinados a durar, es probable que empecemos a comprar con más intención. Menos impulso, más información. Menos residuos, más conciencia.
Si las marcas y los minoristas lo hacen bien, los DPP podrían convertirse en una parte clave de su estrategia de diferenciación, y ayudarán a distinguir a los que están comprometidos con la sostenibilidad de los que se limitan a hablar de boquilla.
Para mejorar los esfuerzos de sostenibilidad de su marca a través de los recibos digitales, hable con Yocuda hoy mismo.