Stell dir vor: Du verlässt Decathlon, Frankreichs führender Sportartikelhändler, mit einem Kassenbon, der mehr ist als nur eine Produktliste. Er schlägt dir Trainingsvideos für deine neuen Fitnessgeräte vor, erinnert dich an bevorstehende Radveranstaltungen und zeigt dir sofort deine Treuepunkte an. Ziemlich cool, oder? Das ist die Zukunft des Kassenbons, und Decathlon steht dank seiner innovativen Partnerschaft mit Yocuda, dem führenden Anbieter von digitalen Kassenbon-Lösungen, an vorderster Front.
Traditionelle Papierkassenbons gehören bald der Vergangenheit an. Sie sind nicht nur schlecht für die Umwelt, sondern bieten auch ein begrenztes Kundenerlebnis. Decathlon erkannte dies und wollte eine Lösung finden, um:
Durch den Wechsel zu digitalen Kassenbons reduziert Decathlon den Papierabfall erheblich – über 50 % ihrer Kassenbons sind bereits digital.
Die Plattform von Yocuda ermöglicht es Decathlon, die Kassenbons mit speziellen Angeboten, Treueprogramm-Updates und produktspezifischen Informationen für jeden Kunden individuell zu gestalten.
Digitale Kassenbons sind interaktiv! Sie können klickbare Funktionen wie Handlungsaufforderungen, Produktinformationen und Umfragen enthalten, um eine tiefere Kundenbindung nach dem Kauf zu fördern.
Stell dir vor: Du verlässt Decathlon, Frankreichs führender Sportartikelhändler, mit einem Kassenbon, der mehr ist als nur eine Produktliste. Er schlägt dir Trainingsvideos für deine neuen Fitnessgeräte vor, erinnert dich an bevorstehende Radveranstaltungen und zeigt dir sofort deine Treuepunkte an. Ziemlich cool, oder? Das ist die Zukunft des Kassenbons, und Decathlon steht dank seiner innovativen Partnerschaft mit Yocuda, dem führenden Anbieter von digitalen Kassenbon-Lösungen, an vorderster Front.
Warum hat Decathlon Papier-Kassenbons abgeschafft?
Traditionelle Papierkassenbons gehören bald der Vergangenheit an. Sie sind nicht nur schlecht für die Umwelt, sondern bieten auch ein begrenztes Kundenerlebnis. Decathlon erkannte dies und wollte eine Lösung finden, um:
Ihre Umweltbelastung zu reduzieren:
Durch den Wechsel zu digitalen Kassenbons reduziert Decathlon den Papierabfall erheblich – über 50 % ihrer Kassenbons sind bereits digital.
Das Kundenerlebnis zu personalisieren:
Die Plattform von Yocuda ermöglicht es Decathlon, die Kassenbons mit speziellen Angeboten, Treueprogramm-Updates und produktspezifischen Informationen für jeden Kunden individuell zu gestalten.
Das Kundenengagement zu steigern:
Digitale Kassenbons sind interaktiv! Sie können klickbare Funktionen wie Handlungsaufforderungen, Produktinformationen und Umfragen enthalten, um eine tiefere Kundenbindung nach dem Kauf zu fördern.
"Dieses Projekt mit Yocuda war ein echter Wendepunkt. Wir haben über 17 Millionen digitale Quittungen generiert und die Klickraten sind rasant gestiegen. Es ist eine echte Neuentdeckung des Kundenerlebnisses für Decathlon und die positiven Ergebnisse sind unglaublich ermutigend."
Djamal Said, Chief Marketing Officer, Decathlon Frankreich
Diese erfolgreiche Partnerschaft ist ein leuchtendes Beispiel dafür, wie digitale Quittungen das Einkaufserlebnis revolutionieren können. Sowohl Yocuda als auch Decathlon sind bestrebt, die Grenzen noch weiter zu verschieben, mit aufregenden Funktionen in der Pipeline, wie zum Beispiel:
Die Partnerschaft zwischen Decathlon und Yocuda ist ein Erfolgsmodell für den Einzelhandel. Sie zeigt, wie digitale Belege das Kundenerlebnis verbessern, die Nachhaltigkeit fördern und das Omnichannel-Wachstum vorantreiben können. Da sich die Technologie ständig weiterentwickelt, ist die Zukunft der Einzelhandelsquittungen zweifellos digital. Ist Ihr Unternehmen bereit, sich von Papierquittungen zu verabschieden undsich auf eine attraktivere und umweltfreundlichere Zukunft einzulassen?